Privacy Policy

1. Protección de datos

Información General

Las siguientes notas brindan un vistazo general de lo que pasa con sus datos personales cuando usted visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Para información detallada sobre el tema de la protección de datos, por favor refiérase a nuestra declaración de protección de datos presentada debajo de este texto.

Recolección de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recolección de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web es llevado a cabo por el operador del sitio web. Usted puede encontrar su información de contacto en los datos de este sitio web.

¿Cómo recolectamos su datos?

Sus datos son recolectados primero por nosotros cuando usted nos da esta información. Estos pueden ser datos que usted, por ejemplo, ingrese en un formato de contacto.

Otros datos son recolectados de forma automática por nuestros sistemas de tecnologías de la información cuando usted visita el sitio web. Estos son en general datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o la hora a la que se ingresó a la página). Estos datos son recolectados de forma automática en cuanto usted ingresa a nuestro sitio web.

¿Para qué usamos sus datos?

Una parte de los datos son recolectados para asegurar que el sitio web sea proporcionado sin errores. Otros datos pueden ser usados para analizar su comportamiento como usuario.

¿Cuáles derechos tiene en cuanto a sus datos?

Usted tiene el derecho de obtener información sin costo en cualquier momento sobre el origen, recepción y propósito de sus datos personales almacenados. Usted también tiene el derecho de solicitar la corrección, el bloqueo o que se borren estos datos. Para este propósito, además de por si tiene más preguntas sobre la protección de datos, puede contactarnos en cualquier momento en la dirección contemplada en el impressum. Además, usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora responsable.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando usted visita nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado de forma estadística. Esto se lleva a cabo principalmente usando cookies y programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación usualmente anónimo; el comportamiento de navegación no puede ser rastreado de vuelta a usted. Usted puede objetar a este análisis o prevenirlo al usar ciertas herramientas. Usted puede encontrar información detallada sobre esto en la siguiente declaración de protección de datos.

Usted puede objetar a este análisis. Nosotros le informaremos sobre las posibilidades de objeción en esta declaración de protección de datos.



2. Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas toman seriamente la protección de sus datos personales. Nosotros tratamos sus datos personales con confidencialidad y de conformidad con las regulaciones legales en protección de datos, así como esta política de privacidad.

Cuando usted usa este sitio web, se recolectan varios datos personales. Los datos personales son datos que pueden ser personalmente identificables. Esta política de privacidad explica qué datos recolectamos y para qué los usamos. También explica cómo y para qué propósito se hace.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en internet (por ejemplo, cuando se comunica por email) puede tener brechas de seguridad. No es posible proteger por completo los datos de un acceso por parte de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El organismo responsable para el procesamiento de datos en este sitio web es:

Reinhart GmbH & Co. KG
Tempelhofer Str. 21
52068 Aachen

Teléfono: 004924199123283
E-mail: [email protected]wholesale.com

El organismo responsable es la persona física o moral que por sí sola o en conjunto con otros decide sobre los propósitos y medios de procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de email, etc.).

Cancelación de su consentimiento al procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solamente son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede en cualquier momento revocar un consentimiento previamente otorgado. Para este propósito una notificación informal por email a nosotros es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta la revocación permanece sin ser afectada por la revocación.

Derecho a apelar ante la autoridad supervisora responsable

En caso de violaciones a la ley de protección de datos, la persona tiene un derecho a apelar ante la autoridad supervisora responsable. La autoridad supervisora competente para cuestiones de protección de datos es el Comisionado Estatal de Protección de Datos del Estado Federal en el cual nuestra compañía está basada. Una lista de los oficiales de protección de datos y su información de contacto puede ser encontrada en la siguiente liga: https://www.bfdi.bund.de/EN/Home/home_node.html.

Derecho a la transferibilidad de datos

Usted tiene derecho a recibir los datos que procesamos automáticamente en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato entregado a usted o a un tercero en un formato común, legible por máquina. Si usted solicita la transferencia directa de los datos a otra parte responsable, esto solamente se llevará a cabo en la extensión que sea técnicamente factible.

Encriptación SSL o TLS

Por cuestiones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, tales como órdenes o solicitudes, que usted nos envíe a nosotros como operador del sitio, este sitio usa encriptación SSL o TLS. Usted puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de cerrojo en su navegador.

Si la encriptación SSL o TLS está activada, los datos que usted nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago con encriptación en este sitio web

Si, después de la conclusión de un contrato con costos, existe una obligación de transmitir a nosotros sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para autorización de débito directo), estos datos son requeridos para el procesamiento de pago.

Las transacciones de pago a través de medios comunes de pago (Visa/MasterCard, débito directo) son exclusivamente realizados a través de una conexión SSL o TLS encriptada. Usted puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo de cerrojo en su navegador.

En caso de comunicación encriptada, sus datos de pago que usted nos envíe no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo y borrado

De conformidad con las disposiciones legales aplicables, usted tiene el derecho de en cualquier momento obtener información libre de cargo sobre sus datos personales guardados, su origen y recepción y el propósito del procesamiento de datos y, de ser aplicable, el derecho a corregir, bloquear o borrar estos datos. Para este propósito, además de para cualquier pregunta posterior sobre datos personales, usted puede contactarnos en cualquier momento en la dirección proporcionada en el impressum.

Objeción a los correos de publicidad

El uso de datos de contacto publicados dentro de los alcances de obligación del impressum para la transmisión de publicidad e información no expresamente solicitada es objetada por la presente. Los operadores de las páginas expresamente se reservan el derecho a tomar acciones legales en el evento del envío de información de publicidad no solicitada como, por ejemplo, a través de emails con spam.

3. Oficial de protección de datos

Hemos designado un oficial de protección de datos para nuestra compañía.

Lukas Reinhart
Tempelhofer Str. 21
52068 Aachen

Teléfono: 0049 241 99123283
Email: [email protected]



4. Recolección de datos en nuestro sitio web

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recolecta de forma automática y guarda información en archivos de registro del servidor, lo cual es enviado de forma automática por su servidor a nosotros. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión de navegador
  • Sistema operativo usado
  • URL de referencia
  • Nombre del host de la computadora que tiene acceso
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección de IP

Una combinación de estos datos con otras fuentes de datos no se lleva a cabo.

La base para el procesamiento de datos es el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas pre-contractuales.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recolecta de forma automática y guarda información en archivos de registro del servidor, lo cual es enviado de forma automática por su servidor a nosotros. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión de navegador
  • Sistema operativo usado
  • URL de referencia
  • Nombre del host de la computadora que tiene acceso
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección de IP

Una combinación de estos datos con otras fuentes de datos no se lleva a cabo.Formato de Contacto

Si usted nos envía una solicitud a través del formato de contacto, su información en el formato de contacto, incluyendo la información de contacto que usted proporcione ahí, será guardada por nosotros para fines de procesar la solicitud y en el caso de preguntas de seguimiento. Nosotros no pasaremos estos datos sin su consentimiento.

El procesamiento de datos ingresados en el formato de contacto es por lo tanto exclusivamente basado en su consentimiento (Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO). Usted puede en cualquier momento revocar este consentimiento. Para este propósito una notificación informal por email a nosotros es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta la revocación permanece sin ser afectada por la revocación.

Los datos ingresados por usted en el formato de contacto permanecen con nosotros hasta que usted nos pida que los borremos, revoque su consentimiento para guardarlo o que el propósito para el cual fue los datos fueron guardados deje de aplicar (por ejemplo, después de su solicitud ha sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias – en particular los periodos de retención – permanecen sin ser afectados.

Registros en este sitio web

Usted puede registrarse en nuestro sitio web para usar funciones adicionales en el sitio web. Nosotros solamente usamos los datos ingresados para este propósito con el fin de usar la oferta o servicio respectivo para el cual usted se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben ser proporcionados por completo. De lo contrario, nosotros rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, como por ejemplo en el alcance de la oferta o para cambios técnicos necesarios, nosotros usaremos la dirección de email proporcionada durante su registro para informarle de esa forma.

El procesamiento de los datos ingresados durante el registro es basado en su consentimiento (Art. 6 Par. 1 lit. a DSGVO). Usted puede en cualquier momento revocar este consentimiento. Todo lo que necesita hacer es enviarnos un mensaje informal por email. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta la revocación permanece sin ser afectada por la revocación.

La recolección de datos durante el registro serán guardados por nosotros mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y serán borrados posteriormente. Los periodos de retención legal permanecen sin ser afectados.

Función de comentarios en este sitio web

Para la función de comentarios en esta página, además de su comentario, información sobre la hora de creación del comentario, la dirección de email y, si usted no es anónimo, el número de usuario que usted ha escogido, serán guardados.

Periodo del almacenamiento de los comentarios

Los comentarios y los datos relacionados (por ejemplos, la dirección de IP), son guardados y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado ha sido borrado por completo o los comentarios tienen que ser borrados por cuestiones legales (por ejemplo, comentarios insultantes).

Base Legal

El almacenamiento de comentarios está basado en su consentimiento (Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO). Usted puede en cualquier momento revocar un consentimiento previamente otorgado. Para este propósito una notificación informal por email a nosotros es suficiente. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta la revocación permanece sin ser afectada por la revocación.

Procesamiento de datos (dato del cliente y del contrato)

Nosotros recolectamos, procesamos y usamos datos personales solamente en la extensión en que sean necesarios para el establecimiento, contenido o modificación de la relación legal (datos de inventario). Esto se hace en base al Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, que permite el procesamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas pre-contractuales. Nosotros recolectamos, procesamos y usamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de internet (datos de uso) solamente en la extensión necesaria para permitir que el usuario use el servicio o para cobrar al usuario.

Los datos de cliente recolectados serán borrados después de completar la orden o la terminación de la relación comercial. Los periodos de retención legal permanecen sin ser afectados.

Transmisión de datos en la conclusión de un contrato para tiendas en línea, vendedores y envío de bienes

Nosotros transmitimos datos personales a terceros solamente si es necesario dentro del alcance del procesamiento del contrato, por ejemplo a las compañías que se encargan de la entrega de bienes o a las instituciones de crédito comisionada con el procesamiento de pagos. Sus datos no serán pasados a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo, para fines de publicidad.

La base del procesamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, el cual permite el procesamiento de datos para cumplir con un contrato o con medidas pre-contractuales.



Herramientas de análisis y publicidad

Google Analytics

Este sitio web usa funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics usa las llamadas “cookies”. Estos son archivos de texto que son guardados en su computadora y que permiten un análisis de su uso del sitio web. La información generara por la cookie sobre el uso de este sitio web es usualmente transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y guardada ahí.

El almacenado de las cookies Google Analytics está basado en el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para poder optimizar tanto este sitio web como su publicidad.

Anonimización de IP

Nosotros hemos activado la función de Anonimización de IP en este sitio web. Esto quiere decir que su dirección de IP será acortado por Google dentro de los Estados miembro de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo en el Área Económica Europea antes de su transmisión a los EE.UU. Solo en casos excepcionales será transferida la dirección de IP a un servidor de Google en los EE.UU. y acortada ahí. A nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar reportes sobre las actividades del sitio web y para proporcionar servicios al operador del sitio web en conexión con el uso del sitio web y de internet. La dirección de IP transmitida por su navegador dentro del marco de Google Analytics no es combinada con otros datos de Google.

Plugin de navegador

Usted puede prevenir el almacenado de cookies con una configuración en el software de su navegador; sin embargo, nos gustaría comentar que en este caso usted podría no usar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Usted también puede prevenir la recolección de datos generados por las cookies y relacionadas a su uso del sitio web (incluyendo su dirección de IP) a Google y el procesamiento de estos datos por Google al descargar e instalar el plugin de navegador disponible en la siguiente liga: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

No estar de acuerdo con la recolección de datos

Usted puede prevenir la recolección de datos por Google Analytics al hacer clic en la siguiente liga. Una cookie de exclusión será establecida para prevenir la recolección de sus datos en visitas futuras a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de usuario puede ser encontrada en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es.

orden de procesamiento de datos

Hemos concluido un contrato con Google para una orden de procesamiento de datos e implementar por completo los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos cuando usa Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web usa la función de “características demográficas” de Google Analytics. Esto nos permite generar reportes que contienen declaraciones sobre la edad, género e intereses de los visitantes del sitio. Estos datos se derivan de publicidad basada en interés por Google, además de los datos de visitantes de terceros. Estos datos no pueden ser asignados a una persona en específico. Usted puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de publicidad en su Cuenta Google o prohibir generalmente la recolección de sus datos por Google Analytics según se describe en la sección "Objeción a la recolección de datos".

Google reCAPTCHA

Nosotros usamos "Google reCAPTCHA" (en adelante "reCAPTCHA") en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

El propósito del reCAPTCHA es revisar si el ingreso de datos en nuestros sitios web (por ejemplo el formato de contacto) es realizado por una persona o por un programa automatizado. Para este propósito, el reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante al sitio web en base a diversas características. Este análisis comienza de forma automática en cuanto el visitante al sitio web ingresa al sitio web. Para fines de análisis, el reCAPTCHA evalúa información varia (por ejemplo, dirección de IP, tiempo pasado en el sitio web, o los movimientos de mouse realizados por el usuario). Los datos recolectados durante el análisis son enviados a Google.

Los análisis por reCAPTCHA se llevan a cabo por completo en segundo plano. Los visitantes al sitio web son informados que se lleva a cabo un análisis.

El procesamiento de datos está basado en el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web del espionaje automatizado impropio y del SPAM.

Para más información sobre el Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, por favor refiérase a las siguientes ligas: https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html.



Plugins y herramientas

YouTube

Nuestro sitio web usa plugins de la página de YouTube operado por Google. El sitio es operado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Cuando usted visita uno de nuestros sitios web equipados con un plugin YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube que nuestras páginas que usted ha visitado.

Si usted ha ingresado a su cuenta de YouTube, usted permite a YouTube asociar sus hábitos de navegación directamente con su perfil personal. Usted puede prevenir esto al cerrar la sesión de su cuenta de YouTube.

YouTube es usado en el interés de una presentación atractiva para nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO.

Más información sobre el manejo de los datos de usuario pueden encontrarse en la política de privacidad de YouTube en https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=de.


Procesamiento de pago

PayPal

En nuestro sitio web ofrecemos pagos por PayPal, entre otras cosas. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europa) S.à.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante referido como "PayPal").

Si usted escoge pagar a través de PayPal, los datos de pago que usted ha ingresado serán transmitidos a PayPal.

La transmisión de sus datos a PayPal está basado en el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (procesamiento para la ejecución de un contrato). Usted tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento al procesamiento de datos. Una revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos llevadas a cabo en el pasado.

Transferencia bancaria inmediata

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago por “transferencia bancaria inmediata”. El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (en adelante "Sofort GmbH").

Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung", nosotros recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos comenzar de inmediato a cumplir con nuestras obligaciones.

Si usted ha escogido el método de pago "Sofortüberweisung", usted enviará el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con lo cual puede ingresar a su cuenta de banco en línea. Sofort GmbH revisa automáticamente el balance de su cuenta después de ingresar y lleva a cabo la transferencia a nosotros con la ayuda del TAN que usted nos ha enviado. Entonces nos envía una confirmación de la transacción. Después de ingresar, su facturación, el límite de crédito de la línea y la existencia de otras cuentas y sus balances son revisados automáticamente.

Además del PIN y el TAN, los datos de pago que usted ingrese y los datos personales también son transmitiros a Sofort GmbH. Los datos sobre su persona son su nombre y apellido, dirección, número(s) de teléfono, dirección de email, dirección de IP y otros datos requeridos para el procesamiento de pago. La transmisión de estos datos es necesaria para determinar su identidad fuera de toda duda y para prevenir intentos de fraude.

La transmisión de sus datos a Sofort GmbH está basada en Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (procesamiento para cumplir un contrato). Usted tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento al procesamiento de datos. Una revocación no afecta la efectividad de las operaciones de procesamiento de datos llevadas a cabo en el pasado.

Para más información sobre el pago por transferencia inmediata, por favor refiérase a las siguientes ligas: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/es/.


Lukas Reinhart

Geschäftsführer

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